エンタープライズ

《ステップ・バイ・ステップガイド》

佐野 央の
社内システム導入を成功させる方法

2005年7月4日　　文●佐野 央

Step 1
今日からあなたがプロジェクトマネージャです（1/3）

イラスト：さとうゆり

　「文書はすべて電子化されているんだけど、必要な文書を見つけ出せなくてサーバの中を1時間もさまよっちゃった！」「社内Webサイトから申請を出しているのに、なぜまた紙でも提出しなければならないわけ？」など、会社で仕事をしていれば、誰もが多かれ少なかれ業務の流れに不満や疑問を感じているもの。企業は、そういった業務プロセスに関する不満、不都合、不条理を解消すべく、システム導入に踏み切るわけですが、IT化によって業務改善が進むかというと、大きな情報システム部のある大企業でも、「システム導入大成功」というわけにはなかなかいきません。それより、「ちょっとトラブルが発生しちゃって・・・・・」という話のほうが多く聞かれます。

　社内のシステム管理的な仕事を任されている方ならパソコンには詳しいと思いますが、パソコンに関する技術スキルは、システム導入プロジェクトを円滑に進めるために役に立つことはあっても、プロジェクトを成功させるための絶対的なスキルというわけではありません。

　そこで、この連載では、読者のみなさんにA社のプロジェクトマネージャ（PM）となっていただき、新システム導入を進めながら、その過程で失敗事例から学び、成功のコツをつかんでいただこうと思います。

さて、あなたなら、A社のプロジェクトをどう進めていきますか？