連載コラム

佐野 央の
プチ管理者は本日も大忙し

2006年2月7日　　文●佐野 央

Case 5
ファイルサーバに接続できません！　(前編)（1/2）

イラスト：平松ひろし

営業A：プチアド君、ちょっとちょっと。

プチアド：（ぎくっ）な、なんでしょうか。またなにかトラブルでしょうか？

営業A：私のノートPCが共有フォルダに接続できなくなっちゃったんです。ほら、ドメイン“R-sya”をクリックしても、このとおり。「R-sya にアクセスできません。アクセス許可があるかどうか、このサーバの管理者に問い合わせてください。」ってエラーが表示されているでしょ（図1）？

図1●ドメインに参加しているのに、ドメイン上の共有が見えない

・ファイルサーバ（D-Files）
OS：　Windows Server 2003

・AさんのPC
OS：　Windows XP Professional
コンピュータ名：　RD001A

プチアド：え？　ちょっとまって、共有フォルダどころか、ドメイン内のサーバやPCも何も見えないじゃないですか！　そういえば、昨夜サーバのメンテナンス作業があったんだよな、そのせいかなぁ。ドメイン名をクリックするとエラーになるなんて、重大なトラブルでも発生しちゃったのかなぁ。ど、ど、どうしよう（真っ青）。

アドバイザー佐野：プチアド君、あわてない、あわてない。さっき営業のBさんは、ちゃんとファイルサーバに接続できていましたよ。

プチアド：うぉっ、いつの間にか背後に佐野さんが！

アドバイザー佐野：うぉっ、ってなんだか失礼しちゃうわね。せっかく助けてあげようと思ったのに。

プチアド：だ、だって、突然現われるから。そんなことより、佐野さん、またまたトラブル発生です。僕１人ではどっから手をつけていいやらさっぱり分かりません。お願い、助けてくださいな。

アドバイザー佐野：むー、なんとなく納得できませんが、ま、いいでしょう。